LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mbo99 untuk Pemain Malaysia

Kami mengamankan data akaun anda dengan enkripsi end-to-end dan protokol penyimpanan yang ketat. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan piawaian industri...

Enkripsi Data PenuhTransaksi SelamatKawalan Akaun Anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
mbo99 Polisi Privasi mbo99 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Akaun mbo99 anda memerlukan nama, alamat e-mel dan nombor telefon untuk mendaftar. Data ini disimpan dalam pelayan bersertifikat yang tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, pembekal pembayaran itu mengendalikan butiran kad atau dompet anda—kami hanya menerima pengesahan transaksi. Log masuk, sejarah permainan dan rekod penarikan disimpan

untuk keadilan dan kesesuaian peraturan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda melalui hubungan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jika Anda Ada Soalan Tentang Data Anda

Pasukan sokongan mbo99 tersedia untuk menjawab soalan tentang privasi akaun anda, permintaan pemadaman data, atau kebimbangan keselamatan. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda, dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam.

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi anda ke pejabat sokongan kami dan terima respons terperinci yang menjelaskan status data dan langkah pemulihan anda.
Obrolan Langsung Bercakap dengan ejen yang terlatih tentang permintaan privasi, pelarangan akaun sementara atau pemadaman log permainan dalam minit, bukan jam.
Pusat Akaun Masuk ke tetapan privasi akaun anda untuk mengubah pilihan komunikasi, melihat log log masuk atau memulai proses pemadaman data sendiri.
KESELAMATAN AKAUN & RETENSI

Lapisan Perlindungan Privasi Di Setiap Langkah

Data anda disimpan di pelayan berlesen yang mematuhi piawaian enkripsi global. Kami menggunakan autentikasi dua faktor untuk akaun anda, dan setiap deposit atau penarikan dicatat untuk kesahihan. Maklumat...

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap halaman akaun, transaksi dan borang pemasan dilindungi dengan enkripsi peringkat bank yang sama digunakan oleh institusi kewangan besar di...

Autentikasi Dua Faktor

Dayakan PIN atau verifikasi SMS untuk log masuk akaun anda. Malah jika kata laluan anda didedahkan, pencuri tidak boleh mengakses...

Pemantauan Aktiviti Langsung

Sistem pengesanan kami bendera log masuk yang tidak jelas atau percubaan penarikan dari peranti baru untuk memastikan hanya anda boleh...

Penyimpanan Data Terlangsong

Data simpanan dipegang di pusat data berlesen dengan sandaran ganda, tiada pejabat fizikal yang menyimpan fail demi file. Tiada staf...

Pengesahan Transaksi

Setiap deposit dan penarikan dicatat dengan jejak audit yang tidak dapat diubah. Anda boleh lihat sejarah penuh anda dalam bahagian...

Permintaan Data Anda

Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan lengkap atau pemadaman semua data peribadi anda. Kami mematuhi peraturan pemanduan data rantau dan...

Jawapan Tentang Data & Akaun Anda

Tidak. Data akaun anda tidak pernah dijual, disewa atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan terang anda. Kami hanya berkongsi maklumat asas dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk memproses transaksi anda.

Sejarah permainan, log masuk dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif, ditambah 7 tahun untuk keadilan cukai dan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadamkan secara automatik melainkan undang-undang setempat memerlukan penyimpanan lebih lama.

Buka tetapan akaun anda atau hubungi sokongan untuk meminta penutupan akaun. Kami akan menutup akaun anda dan memulai proses pemadaman data dalam 30 hari, menyimpan hanya maklumat yang diperlukan untuk catatan cukai atau penyiasatan penipuan.

Kata laluan anda dimampatkan menggunakan fungsi cincang sekali jalan yang tidak boleh dibalikkan. Walaupun pelayan kami diceroboh, penyerang tidak boleh membaca kata laluan asal anda. Kami tidak pernah menyimpan teks biasa atau e-mel teks peringatan kata laluan.

Ya. Masuk ke bahagian profil akaun anda untuk mengubah alamat e-mel, nombor telefon atau alamat surat-menyurat. Untuk perubahan nama atau pengenalan diri, hubungi sokongan dengan bukti bukti; kami mengesahkan perubahan dalam masa 24 jam untuk keselamatan akaun anda.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengenal pasti akaun anda, mengingati pilihan bahasa dan mengesan penggunaan tapak untuk keselamatan dan peningkatan. Anda boleh nyahaktifkan cookie dalam tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi. Penjejakan pihak ketiga tidak dibenarkan.

Hubungi sokongan mbo99 dengan segera. Kami akan memverifikasi akaun anda, menetapkan semula kata laluan, menyemak aktiviti mencurigakan dan melaporkan insiden kepada pihak berkuasa jika diperlukan. Lindungi diri anda dengan menggunakan autentikasi dua faktor di semua akaun online anda.